Política de Privacidade

Valorizamos muito a sua privacidade, assim queremos que se sinta seguro enquanto utilizar nosso website para fazer a sua reserva online.

Esta Política de Privacidade se aplica aos cidadãos e residentes legais permanentes do Espaço Econômico Europeu, e foi atualizada pela última vez em 30 de outubro de 2023.

Que tipo de informação coletamos

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Estes dados não serão cedidos ou vendidos a qualquer entidade externa, seja para que fim for. A informação é confidencial e será apenas utilizada como apoio na sua relação connosco.

Além disso, o nosso site é hospedado na plataforma Wix.com, que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações, como endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, endereço de email, informações do computador e internet, histórico de compra, detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito) podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com.

Para que coletamos essas informações pessoais

Nós coletamos informações pessoais e não pessoais para as ações específicas citadas abaixo:

Prestar e operar os Serviços;
Fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente;
Poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respetivos serviços;
Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

Como armazenamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes de site

Nós dispomos de medidas internas de segurança para proteger as informações recolhidas online e armazenadas contra a perda, má utilização ou alteração, através de meios físicos, eletrónicos e procedimentos de gestão que garantem e asseguram a privacidade dos nossos clientes.

Para além disso, a plataforma Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Poderemos ainda recorrer a entidades terceiras subcontratadas, para de acordo com as nossas instruções, procederem ao tratamento dos Dados do Utilizador, de acordo com a legislação aplicável e da presente Política de Privacidade. Nós assumimos o compromisso de subcontratar apenas entidades que ofereçam a máxima segurança na execução dos procedimentos, de forma a garantir a defesa dos direitos do Utilizador e de acordo com os requisitos previstos no artigo 28.º do RGPD.

Categorias de entidades subcontratadas:

Empresas de processamento de serviços de pagamentos, gestão de contabilidade, fiscal e administrativa e softwares de suporte à atividade;
Empresas de apoio ao marketing direto / parceiros de marketing digital;
Empresas de avaliação da satisfação dos clientes;
Empresas de prestação de serviços.

Como comunicamos com os visitantes de seu site

Poderemos entrar em contato através de email, telefone, mensagens de texto, correio ou pessoalmente para notificar ou para ajudar a resolver alguma questão a respeito da nossa relação comercial, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossas atividades ou para qualquer outro motivo que seja necessário, de acordo com a legislação em vigor.

Como usamos cookies e outras ferramentas de rastreamento

Cookies são pequenos dados armazenados no navegador do visitante do site. Eles geralmente são usados para acompanhar as configurações que os usuários selecionaram e as ações que realizaram em um site. Osvisitantes têm a oportunidade de aceitar ou recusar cookies não essenciais no nosso site.

Para conhecer toda a informação sobre os cookies que utilizamos no nosso Site, sugerimos consultar a nossa Política de Cookies disponível.

Como os visitantes do nosso site podem retirar seu consentimento

Caso você não queira mais que as suas informações pessoais sejam coletadas por nós, ou se quiser acessar, corrigir ou excluir qualquer informação sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo geral@quintadosgirassoisfz.com.

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site.

Direito de apresentar reclamação

Caso o visitante tenha alguma reclamação, gostaríamos muito de ouvi-la para melhorarmos a nossa prestação de serviços.

Porém, este poderá sempre apresentar a sua reclamação à Autoridade de Controlo para a proteção e dados pessoais competente. Em Portugal, a Autoridade de Controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados, sita na Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa, com o telefone (+351) 213928400 e e-mail: geral@cnpd.pt.

Detalhes de contato

Caso o visitante tenha dúvidas ou comentários sobre nossa Política de Privacidade, pedimos entrar em contato connosco:

Quinta dos Girassóis

Rua Cabeça do Carvalho 300

2240-333, Ferreira do Zêzere, Portugal

https://www.quintadosgirassoisfz.com

E-mail: geral@ quintadosgirassoisfz.com

Telefones: +351 967474209 ou 963451526

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